組織の心と感情の課題を解決するエモーショナルマネジメントを提供する株式会社Melon（本社：東京都港区、代表取締役CEO：橋本大佑、以下MELON）は、ヘアカラー専門店を全国に展開する株式会社Fast Beauty（所在地： 東京都港区、代表：高橋 賢）が展開するヘアカラー専門店fufuの全従業員に、MELONのマインドフルネスプログラム「fufu式ととのう」の提供を2024年7月より開始いたしました。

本導入により、スタッフの心と身体の健康維持と向上を図り、短期的には美容師の離職率の低減、中長期的には生産性の向上を支援します。

ヘアカラー専門店fufuとは
ヘアカラー専門店fufuは、「キレイな髪で、毎日をにこやかに。」というコンセプトのもと全国に展開しています。プロによるクオリティの高い施術と良心的な価格、予約不要で来店可能の便利さ、シャンプー完了まで60分という手軽さなど、リーズナブルな価格を実現しながらも妥協のないサービスを提供しています。

美容業界のメンタル課題を「マインドフルネス」で改善へ

急成長の裏に潜む課題ー離職率改善の取り組み

ヘアカラー専門店を全国に130店舗(全店直営)展開する株式会社Fast Beautyは、設立から10年で650人を超える美容師が所属するまでに成長しました。美容業界では珍しく、データ管理で効率化を追求し、属人的な要素をマニュアル化することで、サービス力と生産性の向上、通い続けられる価格を実現したことがお客様に喜ばれ、多店舗展開につながっています。

急成長を支える美容師のはたらく環境は、「美容師のはたらき方を、ここから変えていく」を合い言葉に、処遇・待遇改善や福利厚生の充実させることで整えてきました。しかし、美容業界特有の肉体的な疲労や店舗内での人間関係、顧客コミュニケーションによるストレスが原因で、離職の原因となりうるメンタルヘルスの問題が浮上することも少なくありません。

そこで、離職の原因を徹底解明し、美容師の身体と心のケアを重点とした施策を複数取り入れることにしました。効率的な業務オペレーションを維持しながらも、人間味のある組織づくりを目指しています。

時間と場所を選ばないMELONオンラインの利便性がフィット。トライアルでの数値改善が導入の決め手に

リテンションプロジェクトとして実施している様々な施策の一環として、MELONマインドフルネスの導入を決めました。

ヘアカラー専門店fufuが全国に店舗を展開していることから、オンラインで実施できるMELONのマインドフルネスプログラムは、場所や時間に関らず全社員が同様に取り組める点が大きな魅力となりました。直感的に答えられるサーベイも定着しやすく、一部店舗でトライアル導入をした結果、数値の改善が見られたことが後押しとなり、今回の全国導入に至りました。

スタッフに楽しみながら継続してもらうため、「fufu式ととのう」という親しみやすいネーミングを採用し、ポップなテイストのオリエンテーション動画を制作するなど、継続のための工夫に取り組んでいます。これにより、スタッフが持続的にマインドフルネスを実践できるよう推進していきたいと考えています。

「美容師の働き方を根本から変えていきたい」ー未来への展望

MELONのマインドフルネスの導入により、スタッフが気持ちよく働ける環境を作ることを重視していきたいです。その結果として、短期的には心と身体の不調からくる退職の削減、中長期的にはスタッフが感情をコントロールし、自己成長を促すことで、生産性の向上を目指していきたいと考えます。

来店予約不要の便利さと良心的な価格を提供し続けるため、オペレーション効率の向上には高い目標を設定しています。それを実現するためには、スタッフの気持ちがマインドフルネスにより整理され、すっきりとした状態で仲間と共同作業ができる環境が不可欠です。

マインドフルネスを通じて、これまで以上に人の可能性に期待し生産性を高めると共に、人間味のある愛ある組織づくりを進めていきます。

この導入をきっかけに、「美容師のはたらき方を、ここから変えていく」を自社組織だけではなく、業界全体に広げ、美容師の皆さんが長く、楽しく、自分らしく働ける社会を牽引していきたいと思っています。

MELONの法人プログラム

MELONのメンタルトレーニング・プログラムは、離職・休職予防と生産性向上を効率的に実現します。

離職の8割はストレスが原因と言われており、メンタルヘルスに不調をきたすと休職だけでなく離職のリスクも高まります。 メンタルヘルス不調は、集中力の低下やケアレスミスの増加、生産性にもマイナスの影響があることが東京大学の研究からも判明しています。

MELON法人向けプランの詳細についてはこちらをご覧ください。

これまでにMELONマインドフルネスを導入した企業様の事例

・【三井物産様インタビュー 】メンタルヘルスケアと業務効率向上の効果を実感。「心を落ち着かせる」がもたらすもの

・MELONが経済産業省にマインドフルネス研修を提供。マインドフルネス・プログラム「MELONオンライン」利用の前後で効果測定アンケートも実施

株式会社Fast Beautyについて

所在地：〒107-0062 東京都港区南青山4丁目14-7
設立：2014（平成26）年7月25日
代表者：代表取締役社長　髙橋 賢（Ken Takahashi）
事業内容：ヘアカラー専門店の運営、美容商材の企画販売

ひとりでも多くの方に『キレイな髪で、毎日をにこやかに』過ごして頂くことをミッションに、ヘアカラー専門店だけでなくシャンプー・トリートメント等の商品開発も手がけています。

●ヘアカラー専門店fufu　HP：https://fufucolor.com/
●ヘアカラー専門店fufuR　HP：https://fufucolor.com/fufur

株式会社Melonについて

株式会社Melonは、人・組織の心と感情の課題解決を支援するエモーショナル・マネジメント・カンパニーです。脳科学や心理学でエビデンスが認められたマインドフルネスを応用し、科学的なアプローチに基づいた心と感情のトレーニングプログラムを法人・個人のお客様に提供しています。

代表者：代表取締役 CEO 橋本 大佑
所在地：東京都港区南青山6-2-2 南青山ホームズ301
設立日：2019年4月
資本金：9900万円
事業内容：マインドフルネスのオンラインサービス「MELONオンライン」
法人プログラムのサービスサイト：https://www.the-melon.com

【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社Melon 広報部 信楽
Mail : info@the-melon.com
Tel : 03-4400-1230